当前位置: 首页 > 新闻中心 > 专题报道

做员工满意的心理健康工作

——中铁一局城轨公司地下空间心理健康文化建设暨“幸福实验室”活动侧记
时间:2018年12月07日  来源:  作者:《铁路建设报》通讯员 汤登喜 汤佳佳 阅读:  字体:

  在建筑机械自动化广泛运用、技术人才和建筑业劳动力日趋紧张的当下,对打造高素质的作业队伍提出了更高的要求。而健康的心理素质,是优秀人才的重要标准。特别是城市轨道交通施工长期在地下密闭空间艰苦环境下进行,员工心理健康工作显得尤为重要。

  “关心员工生活,坚持问题导向,组织专题务虚,强化意识形态。”近几年,以“四种形态”为核心的党建创新让中铁一局城轨公司党建工作深入人心……

  “党建工作是思想工作,也是一项引领工作。”谈起公司党建工作“四种形态”的由来,城轨公司党委书记、执行董事林建平感受很深。

  “员工是企业发展的根本,关心员工生活,做好员工心理问题疏导,这两种‘形态’最基础,也最关键。做企业,一方面要实现效益最大化,另一方面更要做有血有肉有感情的员工心理健康工作。”林建平说道。

  近几年,城轨公司结合企业实际、施工特点,大胆创新、超前谋划,实现了心理健康工作服务对象由特定人群向更广泛人群转变,企业心理健康工作进入了新阶段:从建立工地心理健康工作室、心灵驿站到心理健康文化建设品牌打造;从外力影响重灌输到内生驱动强根本,企业心理健康工作受到越来越多项目员工的关注和认可。

  11月29日,由中铁一局和无锡地铁共同发起、在国内城市轨道交通建设领域率先进行的、针对地下空间作业这一特定群体开展的心理健康文化和“幸福实验室”主题活动,在城轨公司无锡地铁4号线4标项目部启动。

  “今年5月,中国中铁工会在西安启动了中铁一局‘员工健康关爱计划’试点活动,目的就是不断深化和落实‘三让三不让’工程,以健康管理、心理援助为技术手段,以健康委员队伍为依靠力量,以一线员工为关爱重点,力争用3年左右时间,实现员工体面劳动、幸福生活、全面发展。”在心理健康文化和幸福实验室主题活动揭牌仪式上,中铁一局工会副主席李晓平介绍了中国中铁“员工健康关爱计划”活动的主要内容。

  开展针对地下空间作业这一特定群体的心理健康文化和幸福实验室主题活动并进行相关探索,是进一步落实中国中铁“员工健康关爱计划”要求,融入地铁建设业主党建工作要求、创新工作载体,打造建设、施工单位“幸福建设共同体”的客观需要。

  “心理健康文化活动是企业文化建设由表层建设向内涵建设的渗透,同时也是融入员工关爱、强化心理援助、促进企业和谐发展的大胆尝试。这项活动的开展,对于促进管理提升、培育员工队伍、打造品质工程具有一定的促进意义。”中铁一局党委宣传部(企业文化部)部长杨峰在揭牌仪式上讲道。

  幸福“LAB”就是“幸福+健康”

  “happiness(幸福)、health(健康)”是城轨公司给幸福“LAB”赋予的内涵定义。

  在城市轨道地下空间作业的固有特点,决定了这一环境下作业员工在光线、湿度、温度、噪音等方面必将遭遇到程度不一、影响各异的特殊影响。在城市轨道交通建设领域开展地下空间心理健康文化相关建设工作,是一个系统工程,更是一个新课题、新探索。

  为了确保活动取得实效,城轨公司围绕“幸福”和“健康”两大主题,分别开展了地下空间职工心理健康文化建设和“幸福实验室”主题活动。活动内容主要包括建立地下空间心理健康工作室、开展心理健康文化有形化、创新心理健康工作载体、设立研究课题以及提升企业员工“幸福指数”的措施“实验”。

  其中,地下空间职工心理健康文化建设工作主要包含四个方面内容。一是建立心理工作室。设立“城轨公司地下空间职工心理健康工作室”,邀请专业机构从工作框架上宏观把控、稳步推进,积极完善工作制度、健全工作机制。同时结合中国中铁“员工健康关爱计划”要求,配置沙发、书柜、茶几等基本设施。二是突出有形化建设。在项目部驻地建设心灵长廊、布置心理减压、心理健康常识等健康文化建设内容;在施工现场地下作业环境,如下井通道布置反映阳光心态、阳光心理的标语和展板,增加员工的正向心理暗示和刺激,营造良好的健康文化氛围。三是强化活动支撑。广泛开展每周一次的职工“心理健康操”学跳、每月一次的心理电影观看和游戏活动、每季度一次的心理健康讲座、每年一次的职工心理健康测试和筛查活动。四是开展课题研究。结合公司和各项目部施工管理特点,设立研究课题,联合高校、社会人文社科机构共同开展研究,形成理论成果,进而指导心理健康工作实践。

  在“幸福实验室”打造方面,城轨公司一是制定、完善“幸福实验室”工作基本制度,通过细化基本框架、基本流程,规范活动开展。二是设置“幸福实验展柜”,摆放公司和项目党组织、行政组织、工会、团组织以及业主方面围绕提升员工幸福指数制定、出台的各项措施、制度和办法。三是结合幸福实验室党政工团所涉及的相应内容,每月开展“如何提升员工幸福指数”座谈研讨,完善、细化、改进公司、项目党政工团以及业主的各项“幸福推进措施”,形成月度“实验报告”,即时“修正”。四是广泛开展“一项一品”特色品牌活动,结合公司和各项目特点,创新活动载体,形成更多的“实验成果”,将实验成果汇编成册,做好对标交流。

  让幸福“LAB”成为员工幸福实验的“百宝箱”

  走进城轨公司无锡地铁4号线4标项目部“幸福实验室”,“心与心的沟通 面对面的交流”两句话整齐的布置在淡黄色的墙面上,一张做工精致的小圆桌,三把颜色不一、质地柔软的沙发,让这间不大的房间显得温馨宁静,员工置身其中,可放松心情、诉说烦恼。

  12月2日,笔者在“幸福实验室”里见到了正在为员工“心理按摩”的项目党支部书记、兼职心理咨询师马晓林,他说:“项目年轻作业人员比较多,每天要面对硬邦邦的钢筋混凝土,完成高强度的施工任务,可能体会不到开心和成就感,也可能对自己的职业生涯规划产生迷茫,长期积压负能量,就容易出现心理问题,我们能为他们做的,就是通过真诚的沟通谈话、打打球、健健身等方式,为员工打开心结,缓解压力。”

  据了解,针对没有心理咨询服务专业人员的实际问题,城轨公司和项目部还通过购买心理服务项目,引入社会组织,与地方心理援助中心合作等方式,借助社会心理服务力量,更好的为项目员工开展心理健康知识讲座和心理咨询疏导。

  在开展此次地下空间职工心理健康文化建设暨“幸福实验室”活动中,笔者还发现另一个特点,城轨公司在员工心理健康工作开展中还引进了“积极心理学”理论。

  所谓积极心理学(Positive Psychology),是指利用心理学目前已经比较完善和有效的实验方法与测量手段,来研究人类的力量和美德等积极方面的一个心理学思潮。积极心理学注重挖掘人自身的积极因素、激发个人的潜能,促进员工形成积极的人格。此外,积极心理学还主张积极组织系统的营造,认为人及其经验是在社会大环境中得以体现的,环境也同时反作用于人。因此,当个体所处的环境优异时,人的心理健康、人际关系等一切积极的因素能够实现相互促进。

  在积极组织系统的营造方面,城轨公司通过布置体现阳光心态标语、展板等营造良好、积极的心理文化环境,进而形成长期的有形化心理暗示和“刺激”,激发员工对自身心理健康工作的重视和关注。同时,在项目员工思想政治工作中,公司坚持以人为本,大力推进党建创新“四种形态”,关心职工生活,积极推广“三级务虚会”,以解决职工问题为根本导向,建立项目和谐的人际环境,疏通利益诉求的表达渠道,实现平等对话、平等交流,在全体员工中形成积极的互动关系,获得更多工作、生活乐趣。

  做员工满意的心理健康工作

  近年来,由于中央、全社会对心理健康工作更加重视,一些企业在员工心理健康工作中还存在赶时髦、盲目跟风,把员工心理健康教育变为一种“艺术表演”,在员工心理工作中存在“自说自话”,员工心理健康教育缺乏针对性,将心理咨询中的“价值中立”和社会主流价值引导混淆等错误倾向。

  为了做员工满意的心理健康工作,城轨公司从硬件打造、人文关怀、活动载体、队伍建设等方面做起,为地下空间职工心理健康文化建设暨“幸福实验室”活动开展夯实了基础。

  众所周知,工作环境影响人的心理和行为,恶劣的工作环境会让员工承受很多不必要的压力。为此,城轨公司坚持“以人为本”的工作理念,加大工作、生活环境投入,加大“三工建设”力度,指导各项目部完善空调、电视、篮球场、羽毛球场、活动室、健身房/区域、铁成业校、劳模创新工作室等设施,打造“升级版”“幸福之家”,给员工提供一个轻松、愉悦的工作和生活空间,提高员工的安全感和舒适感,提升工作效率。

  “马斯洛需求理论”分为生理、安全、社交、尊重和自我实现需求五类。当一种需求得到满足后,而更高层次的需求将迫切需要得到满足。

  针对当前企业员工的生存需求基本满足的实际,员工追求自我发展、自我实现的愿望更加强烈。为了有效激发员工的工作积极性和主动性,城轨公司在心理健康工作开展中更加关注人文关怀,坚持贴近实际、贴近生活、贴近员工,实施分类引导,把员工的幸福、自由、尊严、终极价值联系起来,客观、合理的对待每名员工的多层次需求。

  在心理健康工作载体创新方面,城轨公司坚持从活动载体和平台载体搭建两个方面入手,让有形化的环境去影响、感化进而激发、激励员工,同时通过广泛调研、科学设置,不断提升载体的针对性和实效性。根据现场实际,着眼提高员工关爱心理健康的自觉和自主意识,根据项目施工实际,不断加强心理健康文化建设,形成了以心理展板、心理小贴士、员工“笑脸墙”、心理沙龙、健康心理“对对碰”、“党建联盟”等为代表的一批特色工作品牌。心理健康工作逐步实现了由他教到自我教育的喜人转变。

  为了实现员工心理健康工作长期化、常态化开展,城轨公司坚持内引外联,大力加强心理健康业务培训,致力建立一支高素质的员工心理健康工作队伍,同时充分发挥员工在心理健康教育工作中的主体作用和自我教育功能,不断创新、丰富和完善基层项目思想政治工作路径,促进企业和谐稳定发展。

  让“幸福成果”走出“实验室”,是城轨公司做好员工心理健康工作设想的第一步。下一步,他们将不断总结经验,推动活动在公司各项目部落地,服务于更多的员工。

  

  “地下空间职工心理健康工作室”“城轨幸福实验室”揭牌

  

  上级领导参观地下空间心理健康工作室、幸福实验室

  

  员工思想交流

  

  员工在工休时间练习心理健康操

  

  员工从布有心理健康文化展板的井下通道走过

  

  党建联盟活动室

  

  梁西军劳模创新工作室

  

  员工活动室

  

  员工家属探亲房

  

  员工笑脸墙

  

  项目开心菜园

  

  项目驻地

责任编辑:高岩
中科汇联承办,easysite内容管理系统,portal门户,舆情监测,搜索引擎,政府门户,信息公开,电子政务